Kariera zawodowa w punktach dealerskich Volvo

Osobisty Technik Serwisowy w ramach Volvo Personal Service

                                                                                                    Czym jest Volvo Personal Service?

 

Volvo Personal Service to nowe podejście do usług serwisowych. Dzięki pracy zespołowej wizyta w serwisie będzie wyglądała jak wizyta w pit­stopie podczas wyścigów, dlatego większość zleceń będziemy w stanie zrealizować w ciągu zaledwie jednej godziny. Ten czas nasi Klienci mogą spędzić w specjalnej strefie wypoczynkowej – bez konieczności ponownej wizyty w serwisie w celu odebrania samochodu. Każdy Klient ma przydzielonego Osobistego Technika Serwisu, który będzie czuwał nad przebiegiem przeglądów i napraw. Dzięki tej koncepcji eksploatacja samochodu stanie się prostsza i bardziej komfortowa.

Kogo szukamy?

 

Osobisty Technik Serwisowy będzie odpowiedzialny za każdy etap obsługi Klienta:

  • zarezerwowanie terminu wizyty i przyjęcie samochodu,
  • wykonanie i dopilnowanie przeglądu oraz napraw,
  • wydanie pojazdu i wyjaśnienie Klientowi wykonanych prac oraz faktury,
  • kontakt z Klientem po naprawie.

 

W Volvo chcemy stworzyć bliską relację z naszymi Klientami, dlatego duży nacisk kładziemy nie tylko na wyszkolenie techniczne. Zależy nam również na umiejętnej komunikacji i sprawnym przepływie informacji

Czego oczekujemy?

  • wykształcenia technicznego lub elektroniczno-mechanicznego,
  • doświadczenia na stanowisku mechanika,
  • umiejętności komunikacji z Klientem – w pracy na stanowisku doradcy serwisowego to dodatkowy atut,
  • znajomości zasad obsługi Klienta,
  • otwartości na pracę zespołową,
  • znajomości systemów komputerowych,,
  • znajomości języka angielskiego
  • zaangażowania w pracy.

Jeśli jesteś zainteresowany/zainteresowana pracą w naszej firmie, prosimy przesyłać aplikacje na adres:

t.gutkowski@autogala.dealervolvo.pl

 

 

Zobacz również